Bimtek Manajemen Komunikasi Dan Edukasi (MKE), BImtek Manajemen Komunikasi Edukasi, BImtek Manajemen Komunikasi Edukasi 2020, BImtek Manajemen Komunikasi Edukasi 2020 Yogyakarta, Bimtek Manajemen Komunikasi Edukasi RS, Bimtek MKE 2021, Bimtek MKE Rumah Sakit, Bimtek Online Manajemen Komunikasi Edukasi, Bimtek Online MKE 2021, Bimtek Pelayanan MKE, Bimtek Pelayanan MKE 2020, Bimtek Pelayanan MKE 2020 Yogyakarta, Diklat Manajemen Komunikasi Dan Edukasi (MKE), Info Bimtek MKE 2020, Info Pelatihan MKE 2020, Info Seminar MKE 2020, Info Training MKE 2020, Jadwal Bimbingan Online MKE 2021, Jadwal Bimtek MKE 2020, Jadwal Bimtek Online MKE 2021, Jadwal Manajemen Komunikasi Dan Edukasi (MKE), Jadwal Pelatihan MKE 2020, Jadwal Pelatihan Online MKE 2021, Jadwal Seminar MKE 2020, Jadwal Seminar Online MKE 2021, Jadwal Training MKE 2020, Jadwal Training Online MKE 2021, Jadwal Workshop Online MKE 2021, Manajemen Komunikasi dan Edukasi (MKE), MKE Rumah Sakit 2020, Pelatihan Manajemen Komunikasi Dan Edukasi (MKE), Pelatihan Manajemen Komunikasi dan Edukasi 2020, Pelatihan Manajemen Komunikasi Edukasi, Pelatihan Manajemen Komunikasi Edukasi 2020, Pelatihan Manajemen Komunikasi Edukasi 2020 Yogyakarta, Pelatihan Manajemen Komunikasi Edukasi RS, Pelatihan MKE 2021, Pelatihan MKE Rumah Sakit, Pelatihan Online Manajemen Komunikasi Edukasi, Pelatihan Online MKE 2021, Pelatihan Pelayanan MKE, Pelatihan Pelayanan MKE 2020, Pelatihan Pelayanan MKE 2020 Yogyakarta, Seminar Manajemen Komunikasi Dan Edukasi (MKE), Seminar Manajemen Komunikasi Edukasi, Seminar Manajemen Komunikasi Edukasi 2020, Seminar Manajemen Komunikasi Edukasi 2020 Yogyakarta, Seminar MKE 2021, Seminar MKE Rumah Sakit, Seminar Online Manajemen Komunikasi Edukasi, Seminar Online MKE 2021, Seminar Pelayanan MKE, Seminar Pelayanan MKE 2020, Seminar Pelayanan MKE 2020 Yogyakarta, Training Manajemen Komunikasi Dan Edukasi (MKE), Training Manajemen Komunikasi Edukasi, Training Manajemen Komunikasi Edukasi 2020, Training Manajemen Komunikasi Edukasi 2020 Yogyakarta, Training Manajemen Komunikasi Edukasi RS, Training MKE 2021, Training MKE Rumah Sakit, Training Online Manajemen Komunikasi Edukasi, Training Online MKE 2021, Training Pelayanan MKE, Training Pelayanan MKE 2020, Training Pelayanan MKE 2020 Yogyakarta, Training Pendidikan Pasien dan Keluarga, Workshop Manajemen Komunikasi Dan Edukasi (MKE), Workshop Manajemen Komunikasi Edukasi, Workshop Manajemen Komunikasi Edukasi 2020, Workshop Manajemen Komunikasi Edukasi 2020 Yogyakarta, Workshop Manajemen Komunikasi Edukasi RS, Workshop MKE 2021, Workshop Online Manajemen Komunikasi Edukasi, Workshop Online MKE 2021, Workshop Pelayanan MKE, Workshop Pelayanan MKE 2020, Workshop Pelayanan MKE 2020 Yogyakarta

Pelatihan Manajemen Komunikasi Edukasi – Pelatihan MKE – Bimtek MKE Rumah Sakit

BIMTEK KHUSUS
“KOMUNIKASI EFEKTIF BERBASIS STANDAR MANAJEMEN KOMUNIKASI DAN EDUKASI”

Kepada Yth.
Direktur/Manajer Rumah Sakit, Ka. Instalasi Rekam Medis Rumah Sakit, Admin & Staff Document Control Dept Rekam Medis Rumah Sakit,Team Akreditasi Rumah Sakit, Perwakilan Manajemen, Dept Sumber Daya Rumah Sakit

Memberikan asuhan pasien merupakan upaya yang kompleks dan sangat bergantung pada komunikasi dari informasi. Komunikasi tersebut adalah kepada dan dengan komunitas, pasien dan keluarganya, serta antarstaf klinis, terutama Profesional Pemberi Asuhan (PPA). Kegagalan dalam berkomunikasi merupakan salah satu akar masalah yang paling sering menyebabkan insiden keselamatan pasien. Komunikasi dapat efektif apabila pesan diterima dan dimengerti sebagaimana dimaksud oleh pengirim pesan/komunikator, pesan ditindaklanjuti dengan sebuah perbuatan oleh penerima pesan/komunikan, dan tidak ada hambatan untuk hal itu.

Komunikasi efektif sebagai dasar untuk memberikan edukasi kepada pasien dan keluarga agar mereka memahami kondisi kesehatannya sehingga pasien  berpartisipasi lebih baik dalam asuhan yang diberikan dan mendapat informasi dalam mengambil keputusan tentang asuhannya.

Edukasi kepada pasien dan keluarga diberikan oleh staf klinis terutama PPA yang sudah terlatih (dokter, perawat, nutrisionis, apoteker, dll.). Mengingat banyak profesi yang terlibat dalam edukasi pasien dan keluarganya maka perlu koordinasi kegiatan dan fokus pada kebutuhan edukasi pasien.

Edukasi yang efektif diawali dengan asesmen kebutuhan edukasi pasien dan keluarganya. Asesmen ini menentukan bukan hanya kebutuhan akan pembelajaran, tetapi juga proses edukasi dapat dilaksanakan dengan baik. Edukasi paling efektif apabila sesuai dengan pilihan pembelajaran yang tepat dan mempertimbangkan agama, nilai budaya, juga kemampuan membaca serta bahasa. Edukasi akan berdampak positif bila diberikan selama proses asuhan.

Edukasi termasuk pengetahuan yang diperlukan selama proses asuhan maupun pengetahuan yang dibutuhkan setelah pasien dipulangkan (discharged) ke pelayanan kesehatan lain atau ke rumah. Dengan demikian, edukasi dapat mencakup informasi sumber-sumber di komunitas untuk tambahan pelayanan dan tindak lanjut pelayanan apabila diperlukan, serta bagaimana akses ke pelayanan emergensi bila dibutuhkan. Edukasi yang efektif dalam suatu rumah sakit hendaknya menggunakan format visual dan elektronik, serta berbagai edukasi jarak jauh dan teknik lainnya.

TUJUAN 

Tujuan Umum

  1. Memahami Elemen-Elemen Komunikasi Efektif Khususnya Dalam Asuhan Pasien Agar Memberikan Pelayanan Yang Berkesinambungan

Tujuan Khusus

  1. Memahami komunikasi Efektif Di Pelayanan Kesehatan
  2. Memahami komunikasi Efektif Dengan Masyarakat
  3. Memahami komunikasi Efetif Saat Pendaftaran Rawat Inap
  4. Memahami komunikasi Efektif Antar Profesional Pemberi Asuhan
  5. Memahami komunikasi Efektif Saat Asesmen
  6. Memahami komunikasi Efektif Saat Handover
  7. Memahami komunikasi Efektif Saat Treatment
  8. Memahami komunikasi Efektif Saat Discharge

MATERI

  1. Overview Manajemen Komunikasi & Edukasi
  2. Elemen Utama Komunikasi Efektif
  3. Komunikasi Efektif dengan Masyarakat
  4. Komunikasi Efektif saat Pendaftaran Rawat Inap
  5. Komunikasi Efektif antar Profesional Pemberi Asuhan
  6. Komunikasi Efektif saat Asesmen Pasien
  7. Komunikasi Efektif saat Handover
  8. Komunikasi Efektif saat Treatment
  9. Komunikasi Efektif saat Discharge
  10. Simulasi Komunikasi Efektif (diadakan hanya untuk inhouse)

KRITERIA PESERTA

1. Direktur/ Wakil Direktur Rumah Sakit.
2. Dokter, Perawat.
3. Staff yang terlibat dalam Manajemen Edukasi dan Keluarga Pasien.

METODE BIMTEK

  1.  Ceramah
  2.  Diskusi
  3.  Simulasi
  4.  Penyusunan Program

BIAYA & FASILITAS

Paket  A               Rp  5.500.000,- /peserta Menginap di Grage Ramayana Hotel MalioboroYogyakarta

(1 kamar/peserta) selama 3 hari 2 malam, konsumsi (makan pagi, makan siang, makan malam), Coffee break 2 kali sehari, sertifikat, Training  kit,  foto bersama dan sebuah tas eksklusif.

Paket  B                Rp  4.500.000,-/peserta

Tanpa Menginap di Hotel, Coffee break 2 kali sehari dengan makan siang di hotel  selama 2 hari. Training  kit, sertifikat, foto bersama dan sebuah tas eksklusif.

TEMPAT PENYELENGGARAAN:  Grage Ramayana Hotel (MALIOBORO)
Jln. Sosrowijayan  No. 33 Yogyakarta

Telp/Fax         :  (0274) 385633
WA                   :   081228859896/082324284296
E-mail              : Mitradiklat_konsultan@yahoo.co.id

Biaya Pelatihan ditransfer melalui Bank BNI Cabang  Yogyakarta  a/n. MITRA DIKLAT
No. Rek. : 0927-6800-53 dapat dibayar langsung pada saat registrasi.

Catatan : Batas konfirmasi pendaftaran 3 hari sebelum hari pelaksanaan

Catatan : 

  • Batas konfirmasi pendaftaran 3 hari sebelum hari pelaksanaan
  • MENERIMA PELATIHAN VIA ONLINE 

JADWAL TAHUN 2021

JULI

AGUSTUS SEPTEMBER
05 – 07

15 – 17

26 – 28

05 – 07

12 – 14

26 – 28

06 – 08

16 – 18

27 – 29

 

OKTOBER

NOVEMBER DESEMBER
07 – 09

14 – 16

28 – 30

04 – 06

15 – 17

25 – 27

06 – 08

16 – 18

27 – 29

Jadwal Komunikasi Efektif Berbasis Standar Manajemen Komunikasi & Edukasi, Pelatihan Komunikasi Efektif Berbasis Standar Manajemen Komunikasi & Edukasi, Seminar Komunikasi Efektif Berbasis Standar Manajemen Komunikasi & Edukasi

PELATIHAN KOMUNIKASI EFEKTIF BERBASIS STANDAR MANAJEMEN KOMUNIKASI & EDUKASI

MITRA DIKLAT (Konsultan danTraning Center)

BIMTEK KHUSUS
“KOMUNIKASI EFEKTIF BERBASIS STANDAR MANAJEMEN KOMUNIKASI & EDUKASI”

Kepada Yth.
Direktur/Manajer Rumah Sakit, Ka. Instalasi Rekam Medis Rumah Sakit, Admin & Staff Document Control Dept Rekam Medis Rumah Sakit,Team Akreditasi Rumah Sakit, Perwakilan Manajemen, Dept Sumber Daya Rumah Sakit

Saat ini keselamatan pasien telah menjadi isu diberbagai negara. Isu ini berkembang karena masih banyaknya Kejadian Sentinel, Kejadian tidak diharapkan (KTD), dan Kejadian Nyaris Cedera (KNC) yang terjadi di rumah sakit.

Hasil Root Cause Analysis terhadap 3548 Kejadian Sentinel sejak tahun 1995 – 2005 yang dilakukan oleh The Joint Commission, komunikasi yang tidak efektif merupakan akar masalah utama (70%) pada sentinel event yang dilaporkan pada data base JCI.

Saat ini Standar Keselamatan Pasien dan Standar Manajemen Komunikasi & Edukasi mensyaratkan pelatihan komunikasi efektif antar Profesional Pemberi Asuhan (PPA), seperti kita ketahui bersama bahwa komunikasi merupakan pertukaran informasi antara dua orang, dua kelompok, atau dua unit pelayanan di rumah sakit. Komunikasi dapat dilakukan secara verbal dan tertulis, demikian pula dengan komunikasi yang dilakukan dengan bahasa tubuh, perilaku, dan nada bicara.

Komunikasi efektif diantara petugas kesehatan merupakan hal penting untuk keselamatan pasien, khususnya saat transisi pelayanan perawatan pasien dari satu unit ke unit lain di rumah sakit. Informasi yang disampaikan harus akurat sehingga kesinambungan asuhan keperawatan dapat berjalan dengan sempurna.

TUJUAN 

  • Memahami komunikasi efektif di Pelayanan Kesehatan
  • Memahami komunikasi efektif dengan Masyarakat
  • Memahami komunikasi efetif saat Pendaftaran Rawat Inap
  • Memahami komunikasi efektif antar Profesional Pemberi Asuhan
  • Memahami komunikasi efektif saat Asesmen
  • Memahami komunikasi efektif saat Handover
  • Memahami komunikasi efektif saat Treatment
  • Memahami komunikasi efektif saat Discharge

MATERI 

  • Overview Manajemen Komunikasi & Edukasi
  • Elemen Utama Komunikasi Efektif
  • Komunikasi Efektif dengan Masyarakat
  • Komunikasi Efektif saat Pendaftaran Rawat Inap
  • Komunikasi Efektif antar Profesional Pemberi Asuhan
  • Komunikasi Efektif saat Asesmen Pasien
  • Komunikasi Efektif saat Handover
  • Komunikasi Efektif saat Treatment
  • Komunikasi Efektif saat Discharge
  • Simulasi Komunikasi Efektif (diadakan hanya untuk inhouse)

METODE

1.Ceramah
2.Diskusi
3.Simulasi
4.Penyusunan Program

BIAYA & FASILITAS

Paket  A               Rp  5.000.000,- /peserta Menginap di Grage Ramayana Hotel MalioboroYogyakarta

(1 kamar/peserta) selama 3 hari 2 malam, konsumsi (makan pagi, makan siang, makan malam), Coffee break 2 kali sehari, sertifikat, Training  kit,  foto bersama dan sebuah tas eksklusif.

Paket  B                Rp  4.000.000,-/peserta

Tanpa Menginap di Hotel, Coffee break 2 kali sehari dengan makan siang di hotel  selama 2 hari. Training  kit, sertifikat, foto bersama dan sebuah tas eksklusif.

TEMPAT PENYELENGGARAAN:  Grage Ramayana Hotel (MALIOBORO)
Jln. Sosrowijayan  No. 33 Yogyakarta

Telp/Fax         :  (0274) 385633
WA                   :   081228859896/082323119054
E-mail     : Mitradiklat_konsultan@yahoo.co.id

Biaya Pelatihan ditransfer melalui Bank BRI Cabang  Yogyakarta  a/n. Buhardin,
No. Rek. : 1008-01-002696-50-1 atau dapat dibayar langsung pada saat registrasi.

Catatan : Batas konfirmasi pendaftaran 3 hari sebelum hari pelaksanaan

BULAN JANUARI BULAN FEBRUARI BULAN MARET
Angkatan I:

06 – 08 JANUARI 2020

Angkatan II:

16 – 18 JANUARI 2020

Angkatan III:

29 – 31 JANUARI 2020

Angkatan I:

03 – 05 FEBRUARI 2020

Angkatan II:

13-15 FEBRUARI 2020

Angkatan III:

27-29 FEBRUARI 2020

Angkatan I:

02-04 MARET 2020

Angkatan II:

12-14 MARET 2020

Angkatan III:

26-28 MARET 2020

 

BULAN APRIL BULAN MEI BULAN JUNI
Angkatan I:

02 – 04 APRIL 2020

Angkatan II:

13 – 15 APRIL 2020

Angkatan III:

27 – 29 APRIL 2020

Angkatan I:

04 – 06 MEI 2020

Angkatan II:

14-16 MEI 2020

Angkatan III:

28 – 30 MEI 2020

Angkatan I:

01 – 03 JUNI 2020

Angkatan II:

15 – 17 JUNI 2020

Angkatan III:

25-27 JUNI 2020

 

BULAN JULI BULAN AGUSTUS BULAN SEPTEMBER
Angkatan I:

02 – 04 JULI 2020

Angkatan II:

13 – 15 JULI 2020

Angkatan III:

27 – 29 JULI 2020

Angkatan I:

03 – 05 AGUSTUS 2020

Angkatan II:

13 – 15 AGUSTUS 2020

Angkatan III:

27 – 29 AGUSTUS 2020

Angkatan I:

03 – 05 SEPTEMBER 2020

Angkatan II:

14 – 16 SEPTEMBER 2020

Angkatan III:

28 – 30 SEPTEMBER 2020

 

BULAN OKTOBER BULAN NOVEMBER BULAN DESEMBER
Angkatan I:

01 – 03 OKTOBER 2020

Angkatan II:

15 – 17 OKTOBER 2020

Angkatan III:

29 – 31 OKTOBER 2020

Angkatan I:

02 – 04 NOVEMBER 2020

Angkatan II:

12 – 14 NOVEMBER 2020

Angkatan III:

26 – 28 NOVEMBER 2020

Angkatan I:

03 – 05 DESEMBER 2020

Angkatan II:

17 – 19 DESEMBER 2020

Angkatan III:

28 – 30 DESEMBER 2020