Kategori: Pelatihan MPP Rumah Sakit

Manager Pelayanan Pasien, MPP, Pelatihan MPP, Pelatihan MPP 2024, Pelatihan MPP Rumah Sakit

Manager Pelayanan Pasien – MPP – Pelatihan MPP – Pelatihan MPP Rumah Sakit – Pelatihan MPP 2024

mitradiklatcenter

Manager Pelayanan Pasien
Manager Pelayanan pasien adalah seorang perawat atau dokter. Kualifikasi Pendidikan minimal S1 Ners, dokter, Memiliki pengalaman klinis sebagai professional pemberi asuhan (PPA minimal 3 tahun, memiliki pengalaman sebagai kepala ruangan minimal 2 tahun, atau untuk dokter memiliki pengalaman sebagai dokter ruangan 1 tahun.

Pelatihan yang diperlukan untuk mendukung pelaksanaan manajemen pelayanan pasien yakni :

  1. Pelatihan untuk meningkatkan pengetahuan klinis terkait dengan penyusunan dan penerapan standar prosedur operasional (SPO) pelayanan Kedokteran yang terdiri dari Panduan Praktik klinik, Alur Klinis (Clinical Pathway) Algoritme , Protokol, Standing Order.
  2. Pelatihan Pelayanan Fokus pada pasien (PFP).
  3. Pelatihan tentang peransurasian , jaminan kesehatan nasional, dan INA-CBG’S
  4. Pelatihan tentang perencanaan pulang (Discharge Planning)
  5. Pelatihan manajemen risiko
  6. Pelatihan etika –legal
  7. Pelatihan soft skill seperti aspek psiko-sosio-kultural, komunikasi interpersona

Baca juga : Pelatihan MPP Case Manager – Pelatihan MPP Rumah Sakit – Pelatihan MPP 2024 – Jadwal Pelatihan MPP – Pelatihan Case Manager 2024

Aktifitas Manajer pelayanan pasien (Case Manager) adalah:

  1. Melakukan Identifikasi pasien agar dapat memberikan intervensi manajemen pelayanan pasien
  2. Melakukan kolaborasi dengan dokter dan pasien untuk mengindentifikasi hasil yang diharapkan dan mengembangkan suatu rencana manajemen pelayanan pasien
  3. Memonitor intervensi yang ada relevansinya dengan rencana manajemen pelayananan pasien
  4. Memonitor kemajuan pasien untuk mengetahui sejauh mana hasilnya bergerak kearah yang diharapkan
  5. Menyarankan alternative intervensi praktis yang biayanya efisien
  6. Mengamankan sumber-sumber klinis untuk mencapai hasil yang diharapkan
  7. Membakukan jalur-jalur komunikasi dengan manajer departemn /bagian
  8. Bagi pasien dan keluarga , MPP adalah analog dengan pemamndu wisata (tour guide) dalam berbagai perjalanan kegiatan pelayanaan dirumah sakit

Manajemen pelayanan pasien bertujuan untuk :

  1. Peningkatan mutu pelayanan
  2. Peningkatan kepuasan pasien dan keluarga
  3. Peningkatan keterlibatan pasien dalam asuhan
  4. Peningkatan kepatuhan pasien dalam asuhan
  5. Peningkatan kualitas hidup pasien,
  6. Peningkatan kolaborasi interprofesional didalam tim PPA
  7. Penurunan tingkat asuhan
  8. Penurunan waktu perawatan
  9. Pencegahan hari rawat yang tidak perlu
  10. Penurunan frekwensi, jenis, dan lama pemeriksaan yang tidak perlu
  11. Pengurangan tagihan yang tdiak perlu
  12. Penurunan readmisi, pengurangan kunjunag pasien yang sama ke IGD
  13. Membantu proses evaluasi penerapan alur klinis (Clinical pathwa

Lebih lanjut terkait informasi PELATIHAN MANAGER PELAYANAN PASIEN (MPP)/CASE MANAGER KLIK DISINI

   

Jadwal Pelatihan MPP, Pelatihan Case Manager 2024, Pelatihan MPP 2024, Pelatihan MPP Case Manager, Pelatihan MPP Rumah Sakit

Pelatihan MPP Case Manager – Pelatihan MPP Rumah Sakit – Pelatihan MPP 2024 – Jadwal Pelatihan MPP – Pelatihan Case Manager 2024

mitradiklatcenter

PERAN CASE MANAGER (MANAJER PELAYANAN PASIEN) RUMAH SAKIT

Manajer pelayanan pasien (Case Manajer) adalah seorang coordinator, fasilitator, pemberi advokasi, dan juga educator. Manajer pelayanan pasien (Case Manajer) diangkat oleh direktur rumah sakit dan bertanggung jawab langsung kepada wakil direktur pelayanan medik. Manajer pelayanan pasien bukan professional pemberi asuhan (PPA). Manajer pelayanan pasien dalam pelaksanaan pelayanannya menggunakan pendekatan tim. Pendekatan Tim tersebut yaitu : Profesional pemberi asuhan (PPA), pasien, sistem pendukung pasien (keluarga, teman, dsb), pembayar (asuransi).

Manager pelayanan pasien menjalankan manajemen pelayanan pasien melalui proses kolaboratif untuk assesmen, perencanaan , fasilitasi, koordinasi pelayanan, evaluasi dan advokasi. Selain itu untuk opsi dan pelayanan bagi pemenuhan kebutuhan komprehensif pasien dan keluarganya melalui komunikasi dan sumber daya yang tersedia sehingga member hasil asuhan pasien yang bermutu dengan biaya yang efektif. Manajer pelayanan pasien (Case Manager) harus memiliki kemampuan dalam berkomunikasi, mengkomunikasikan pikiran, perasaan, dan keinginan secara jujur kepada orang lain tanpa merugikan orang lain. Manajer pelayanan pasien (Case Manager) bisa mengatasi orang-orang maupun situasi yang sulit dengan tenang dan percaya diri. Untuk menjamin Manajer pelayanan pasien berperan dibidang advokasi serta mampu memperjuangkan yang terbaik bagi pasien, rumah sakit, dan para pelanggannya, harus mengikuti pelatihan.

Manajer pelayanan pasien (Case Manager) harus siap untuk menjangkau staf klinis dalam tim Profesional Pemberi Asuahn (PPA) untuk memberikan advokasi dan dukungan. Manajer pelayanan pasien (Case Manager) harus memliki ketrampilan bernegosiasi sehingga ia adalah seorang negosiator yang andal. Harus mempunyai daya ingat yang tinggi dan mampu mengatasi stresdengan baik, bekerja secara aktif sesuai fungsi dan tujuannya. Manajer pelayanan pasien harus seorang yang berani mengambil risiko dan kerap dibarengi dengan kemauan mencari hal yang baru yang lebih memadai untuk tujuan memnuhi kebutuhan pasien.

Tujuh kompetensi inti manajer pelayanan pasien :

  1. Konsep Manajemen pelayanan pasien
  2. Prinsip praktik Manager pelayanan pasien
  3. Manajemen dan pelaksanaan pelayanan kesehatan
  4. Reimbursement pelayanan kesehatan
  5. Aspek Psikososial Asuhan pasien
  6. Rehabilitasi
  7. Pengembangan dan kemajuan profesi

Lebih lanjut terkait PELATIHAN MPP / CASE MANAGER KLIK DISINI

Foto Bersama Pelatihan Case Manager Foto Bersama Pelatihan Case Manager