Kategori: Komunikasi Efektif

PELATIHAN KHUSUS
“KOMUNIKASI EFEKTIF RUMAH SAKIT”

Kepada Yth. Direktur/ Wakil Direktur Rumah Sakit, Dokter Rumah Sakit, Kepala Ruang Rumah Sakit, Perawat Rumah Sakit, Tenaga Kesehatan Dan Profesi Kesehatan Lainnya

Pelatihan Komunikasi Efektif – Memberikan asuhan pasien merupakan upaya yang kompleks dan sangat bergantung pada komunikasi dari informasi. Komunikasi tersebut adalah kepada dan dengan komunitas, pasien dan keluarganya, serta antarstaf klinis, terutama Profesional Pemberi Asuhan (PPA). Kegagalan dalam berkomunikasi merupakan salah satu akar masalah yang paling sering menyebabkan insiden keselamatan pasien. Komunikasi dapat efektif apabila pesan diterima dan dimengerti sebagaimana dimaksud oleh pengirim pesan/komunikator, pesan ditindaklanjuti dengan sebuah perbuatan oleh penerima pesan/komunikan, dan tidak ada hambatan untuk hal itu.

Komunikasi efektif sebagai dasar untuk memberikan edukasi kepada pasien dan keluarga agar mereka memahami kondisi kesehatannya sehingga pasien berpartisipasi lebih baik dalam asuhan yang diberikan dan mendapat informasi dalam mengambil keputusan tentang asuhannya.

TUJUAN

1. Memahami kebijakan dan pedoman pemberian edukasi
2. Memberikan edukasi kesehatan pada pasien dan keluarga pasien secara efektif
3. Menghasilkan petugas rumah sakit yang mampu menjadi health educator di rumah sakit
4. Memberikan arahan kepada pasien dan kelaurga pasien agar mampu berpartisipasi dalam memberikan keputusan perawatan dan proses perawatan kepada pasien

MATERI

1. Pengantar Standar Akreditasi Rumah Sakit Terkait Syarat Agar Rumah Sakit Menyusun Cara Komunikasi yang Efektif
2. Problem/Kesalahan yang Sering Muncul karena Kurangnya Penerapan Komunikasi Efektif Rumah Sakit
3. Aspek Penting Komunikasi Efektif Rumah Sakit
4. Komunikasi Efektif berdasarkan Kerangka SBAR (Situation, Background, Assessment, Recommendation)
5. Aplikasi dan Teknik Komunikasi yang Baik
6. Tips dan Trik menjadi Helath Educator Rumah Sakit
7. Aspek yang Dibangun dalam Komunikasi Efektif
8. Teknik Komunikasi Menggunakan Metode REACH (Respect, Emphaty, Audible, Clarity, and Humble)
9. Kerangka Komunikasi Efektif SBAR

METODE 

1.  Ceramah
2.  Diskusi
3.  Tanya Jawab

BIAYA & FASILITAS

Paket  A               Rp  5.500.000,- /peserta
Menginap di Hotel Grand Puri Saron Malioboro Yogyakarta
(1 kamar/peserta) selama 3 hari 2 malam, konsumsi (makan pagi, makan siang, makan malam), Coffee break 2 kali sehari, sertifikat, Training  kit,  foto bersama dan sebuah tas eksklusif.

Paket  B                Rp  4.500.000,-/peserta
Tanpa Menginap di Hotel, Coffee break 2 kali sehari dengan makan siang di hotel  selama 2 hari. Training  kit, sertifikat, foto bersama dan sebuah tas eksklusif.

TEMPAT PENYELENGGARAAN:Hotel Grand Puri Saron Malioboro Yogyakarta
Jl. Sosrowijayan No. 70 Yogyakarta

Telp/Fax : (0274) 4436844
WA : 081228859896 / 082324284296
E-mail : mitradiklat_konsultan@yahoo.co.id

Biaya Pelatihan ditransfer melalui Bank BNI Cabang Yogyakarta a/n. Mitra Diklat
No. Rek. : 0917-6800-53 atau dapat dibayar langsung pada saat registrasi.

Catatan :

1. Batas konfirmasi pendaftaran 3 hari sebelum hari pelaksanaan
2. MENERIMA PELATIHAN VIA ONLINE

JADWAL TAHUN 2025